อย่าละเลยภาระหน้าที่ตามกฎหมายของ CAN-SPAM Act

ขนาดเล็กส่วนใหญ่เจ้าของธุรกิจไม่ทราบว่าพวกเขาหรือพนักงานอาจจะทำผิดกฎหมายเกี่ยวกับการสแปม แนะนำว่าต่อไปนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงผลกระทบทางการเงินหรือทางกฎหมายใด ๆ

CAN-SPAM Act ของปี 2003 ลงนามเป็นกฎหมายและมีผลบังคับใช้ 1 มกราคม 2004 เป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่คุณจะต้องตระหนักถึงภาระหน้าที่ของคุณภายใต้กฎหมายนี้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาร้ายแรงที่อาจเสียค่าใช้จ่ายเวลาและเงิน กฎหมายเป็นมากเฉพาะเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณจะต้องให้ในทุกชิ้นส่วนโฆษณาทางอีเมลในเชิงพาณิชย์ ไม่น่าแปลกใจที่เราหลายคนเป็นเหยื่อของการถูกทำร้ายร่างกายในชีวิตประจำวันกับอีเมลขยะที่ไม่พึงประสงค์จากแหล่งที่มาที่ชัดเจนมาก สิ่งที่ผู้ส่งอีเมลขยะเหล่านี้กำลังทำผิดกฎหมาย สละเวลาในการบ่นจะทำไม่ได้สำหรับผู้ประกอบการขนาดเล็กจำนวนมากดังนั้นในกรณีส่วนใหญ่เราเพียงลบขยะและไปเกี่ยวกับธุรกิจของเรา

ในทางตรงกันข้ามในฐานะที่เป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณอยู่ในตำแหน่งที่แตกต่างกันเมื่อมีการส่งอีเมลไปยังลูกค้า ความน่าเชื่อถือของคุณเป็นความเสี่ยงเพราะคุณไม่ได้ปิดบังและอาจจะระบุได้อย่างง่ายดายสำหรับการฟ้องร้องทางอาญาหรือทางกฎหมายที่เหมาะสม ทำความเข้าใจเกี่ยวกับภาระหน้าที่ของคุณและสิ่งที่คุณสามารถหรือไม่สามารถทำ ในสหรัฐอเมริกา FTC, Federal Trade Commission, เป็นนิติบุคคลของรัฐบาลสำหรับการสร้างและการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายนี้ กฎของพวกเขาเป็นอย่างมากที่ระบุดังนี้

ข้อกำหนดสำหรับการส่งอีเมลในเชิงพาณิชย์

CAN-SPAM Act ของปี 2003 (การควบคุมการโจมตีของสื่อลามกที่ไม่ได้ร้องขอและพระราชบัญญัติการตลาด) กำหนดความต้องการสำหรับผู้ที่ส่งอีเมล์ในเชิงพาณิชย์คาถาออกบทลงโทษสำหรับผู้ส่งอีเมลขยะและ บริษัท ที่มีผลิตภัณฑ์ที่มีการโฆษณาในสแปมถ้าพวกเขาละเมิดกฎหมายและให้ ผู้บริโภคสิทธิในการขอ emailers ที่จะหยุดพวกเขาสแปม กฎหมายซึ่งมีผลบังคับใช้ 1 มกราคม 2004 ครอบคลุมอีเมล์ที่มีวัตถุประสงค์ในการโฆษณาหรือการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ในเชิงพาณิชย์หรือบริการรวมถึงเนื้อหาบนเว็บไซต์หลัก ข้อความ “การทำธุรกรรมหรือความสัมพันธ์” – อีเมลที่อำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมที่ตกลงกันหรือการปรับปรุงลูกค้าในความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มีอยู่ – อาจไม่ประกอบด้วยข้อมูลเส้นทางเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด แต่อย่างอื่นได้รับการยกเว้นจากบทบัญญัติส่วนใหญ่ของ CAN-SPAM Act

ข้อเท็จจริง FTC สำหรับธุรกิจ

Federal Trade Commission (FTC) ซึ่งเป็นหน่วยงานการป้องกันประเทศที่ผู้บริโภคเป็นผู้มีอำนาจในการบังคับใช้ CAN-SPAM Act CANSPAM ยังช่วยให้กระทรวงยุติธรรม (DOJ) อำนาจในการบังคับใช้บทลงโทษทางอาญาของตน หน่วยงานของรัฐบาลกลางและรัฐอื่น ๆ สามารถบังคับใช้กฎหมายกับองค์กรที่อยู่ภายใต้อำนาจของพวกเขาและ บริษัท ที่ให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอาจฟ้องผู้ฝ่าฝืนเช่นกัน สิ่งที่กฎหมายกำหนดนี่คือบทสรุปของบทบัญญัติหลักของกฎหมาย:

– มันห้ามข้อมูลส่วนหัวเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด อีเมล์ของคุณ “จาก”, “เพื่อ” และข้อมูลเส้นทาง – รวมถึงชื่อโดเมนที่มีต้นกำเนิดและที่อยู่อีเมล – ต้องถูกต้องและระบุบุคคลผู้ริเริ่มอีเมล์
– มันห้ามไม่ให้มีเส้นเรื่องหลอกลวง บรรทัดเรื่องไม่สามารถทำให้เข้าใจผิดของผู้รับเกี่ยวกับเนื้อหาหรือเรื่องของข้อความ
– มันต้องว่าอีเมลของคุณให้ผู้รับวิธีการยกเลิกการเลือกที่ คุณต้องให้ที่อยู่อีเมลที่ผลตอบแทนหรืออื่นกลไกการตอบสนองต่ออินเทอร์เน็ตที่ช่วยให้ผู้รับขอให้คุณไม่ได้ส่งข้อความอีเมลในอนาคตเพื่อว่าที่อยู่อีเมลและคุณต้องให้เกียรติการร้องขอ คุณอาจสร้าง “เมนู” ตัวเลือกที่จะอนุญาตให้ผู้รับที่จะเลือกออกจากบางประเภทของข้อความ แต่จะต้องมีตัวเลือกที่จะสิ้นสุดข้อความทางการค้าใด ๆ จากผู้ส่ง กลไกใดที่ยกเลิกการเลือกที่คุณนำเสนอจะต้องสามารถที่จะดำเนินการเลือกที่จะไม่ขอเป็นเวลาอย่างน้อย 30 วันหลังจากที่คุณส่งอีเมลเชิงพาณิชย์ของคุณ เมื่อคุณได้รับการร้องขอยกเลิกการเลือกที่กฎหมายจะช่วยให้คุณ 10 วันทำการหยุดส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมล์ของผู้ร้องขอ คุณไม่สามารถช่วยอีกกิจการหนึ่งส่งอีเมลไปที่ที่อยู่ที่หรือมีอีกกิจการหนึ่งส่งอีเมลในนามของคุณไปยังที่อยู่ที่ ในที่สุดมันผิดกฎหมายสำหรับคุณที่จะขายหรือโอนที่อยู่อีเมลของคนที่เลือกที่จะไม่ได้รับอีเมลของคุณแม้จะอยู่ในรูปแบบของรายการทางไปรษณีย์ถ้าคุณถ่ายโอนที่อยู่เพื่อให้อีกกิจการหนึ่งสามารถปฏิบัติตามกฎหมาย
– มันต้องว่าอีเมลในเชิงพาณิชย์จะมีการระบุเป็นโฆษณาและรวมของผู้ส่งที่อยู่ไปรษณีย์ที่ถูกต้องทางกายภาพ ข้อความของคุณต้องมีการแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนและเห็นได้ชัดเจนว่าข้อความที่เป็นโฆษณาหรือการชักชวนและให้ผู้รับสามารถเลือกที่จะไม่รับอีเมลเชิงพาณิชย์เพิ่มเติมจากคุณ นอกจากนี้ยังต้องมีที่ถูกต้องที่อยู่ของคุณทางไปรษณีย์ทางกายภาพ

บทลงโทษอาจจะรุนแรง

ละเมิดเงื่อนไขข้างต้นแต่ละอาจมีการปรับขึ้นถึง $ 11,000 อีเมล์หลอกลวงในเชิงพาณิชย์ยังเป็นเรื่องที่กฎหมายห้ามการโฆษณาเป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด ค่าปรับเพิ่มเติมมีไว้สำหรับผู้ส่งอีเมลในเชิงพาณิชย์ที่ไม่เพียง แต่ละเมิดกฎที่อธิบายข้างต้น แต่ยัง:

– “การเก็บเกี่ยว” ที่อยู่อีเมลจากเว็บไซต์หรือบริการเว็บที่มีการเผยแพร่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าห้ามโอนที่อยู่อีเมลเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งอีเมล
– สร้างที่อยู่อีเมลโดยใช้ “โจมตีพจนานุกรม” – รวมชื่อตัวอักษรหรือตัวเลขลงในพีชคณิตหลาย
– ใช้สคริปต์หรือวิธีอัตโนมัติอื่น ๆ ที่จะลงทะเบียนสำหรับอีเมลหรือหลายบัญชีผู้ใช้เพื่อส่งอีเมลเชิงพาณิชย์
– ถ่ายทอดอีเมลผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายโดยไม่ได้รับอนุญาต – ตัวอย่างเช่นโดยการใช้ประโยชน์จากรีเลย์เปิดหรือผู้รับมอบฉันทะเปิดโดยมิได้รับอนุญาต

กรมข้อเท็จจริงความยุติธรรมสำหรับธุรกิจ

กฎหมายช่วยให้ DOJ เพื่อหาบทลงโทษทางอาญารวมทั้งการถูกจองจำสำหรับ emailers เชิงพาณิชย์ที่ทำ – หรือสมรู้ร่วมคิดไป:
– ใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นโดยมิได้รับอนุญาตและส่งอีเมลเชิงพาณิชย์จากหรือผ่านมัน
– ใช้คอมพิวเตอร์ในการถ่ายทอดข้อมูลหรือส่งต่อข้อความอีเมลหลายเชิงพาณิชย์ที่จะหลอกลวงหรือทำให้เข้าใจผิดหรือผู้รับบริการอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับที่มาของข้อความ
– บิดเบือนข้อมูลส่วนหัวในหลายข้อความอีเมลและเริ่มต้นการส่งข้อความดังกล่าว
– การลงทะเบียนสำหรับบัญชีอีเมลหลายหรือชื่อโดเมนโดยใช้ข้อมูลที่ลวงตาตัวตนของผู้ประกอบการจดทะเบียนที่เกิดขึ้นจริง
– ตู่เป็นตัวแทนของตัวเองเป็นเจ้าของของที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลหลายตัวที่จะใช้ในการส่งข้อความอีเมลในเชิงพาณิชย์

ข้อสรุป

ค่าปรับสูงถึง $ 11,000 ต่อการละเมิดควรจะได้รับความสนใจของคุณ ทบทวนนโยบายการค้าทางอีเมล์ของคุณและแก้ไขตามความจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมี 3 คุณลักษณะมองข้ามบ่อยที่สุด: ระบุการโฆษณาที่อยู่ทางกายภาพของคุณและให้ยกเลิกการเลือกที่ ต่อความคิดเห็นของคุณเพื่อยืนยันการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมด ในที่สุดเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเว็บ FTC สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับกฎระเบียบเพิ่มเติมและข่าวประชาสัมพันธ์ที่อาจเกิดขึ้นตั้งแต่รายงานนี้ถูกเขียน